APC Service Pack / Ersatzbatterien

Was sind Garantieverlängerungen?

  • Ein Produkt in der Box (CD Case), das einen Service repräsentiert
  • Es wird erworben wie z.B. ein USV-System
  • Ein oder drei Jahre Gewährleistung über die Werksgarantie hinaus
    (inklusive Austausch-Batterie)
  1. Kombinieren Sie den Kauf einer neuen APC USV mit einer Service Pack Garantieverlängerung von APC, oder kaufen Sie ein Service Pack zu Ihrer bereits vorhandenen APC USV (jederzeit innerhalb der regulären Garantiezeit möglich).
  2. Sie müssen lediglich die erhaltene CD mit der Registrierungs-Software einlegen und den Anweisungen für die einfache Online-Registrierung folgen.
  3. Als Service erhalten Sie per E-Mail eine Garantiebescheinigung mit einer detaillierten Beschreibung der vereinbarten Serviceleistungen sowie dem Ablaufdatum der Garantiezeit.
APC Service Pack

Welche Vorteile haben Sie von einem Service Pack?

1 oder 3 Jahre Garantieverlängerung zusätzlich bei Produktausfall:
Anwendersicherheit und Komplettschutz im Standard der Herstellergarantie für eine Dauer von bis zu max. sechs Jahren.

Dedizierter Kunden-Support rund um die Uhr über gebührenfreie Telefon-Hotline:
Kunden mit Garantieverlängerung erhalten Support über eine dedizierte, gebührenfreie Telefon-Hotline inklusive Anrufpriorisierung. Die telefonischen Anfragen werden von geschulten Mitarbeitern rund um die Uhr professionell bearbeitet.

Lieferung von Ersatzteilen und -geräten am nächsten Arbeitstag:
Kunden mit Garantieverlängerung erhalten einen höheren Lieferstatus. Das bedeutet, dass eine Ersatz-USV oder -Batterie sowie Ersatzteile am nächsten Werktag geliefert werden. APC übernimmt sogar die Kosten für die Rücksendung der gebrauchten USV-Systeme oder Batterien des Kunden.

Batterieaustausch im Bedarfsfall:
Dieser Service deckt den Austausch der Batterien ab sowie jegliche andere Fehlfunktionen. Ohne Garantieverlängerung müssen Fehlfunktionen und Ersatzbatterien separat bezahlt werden.

Auswahl unter verschiedenen Garantiezeiten:
Die Ein-Jahres-Garantie ist die kostengünstigste Lösung, während die Drei-Jahres-Option das beste Preis-Leistungsverhältnis bietet.

Ihre Sicherheit...

  • APC bietet werkseitig zertifizierte, zuverlässige Ersatzteile
  • APC bietet Zugriff auf die neuesten Firmware-Aktualisierungen für maximale Systemleistung
  • Darüber hinaus steht ein dediziertes technisches Support-Team bereit, dass direkten Kontakt zu den Entwicklern der Systeme hat - für eine präzise Diagnose und schnelle Reparatur im Bedarfsfall
  • Bevorzugter Zugriff auf die Versorgungskette sowie Logistik von APC für schnellere Lieferzeiten

 

APC Ersatzbatterien für Ihre APC USV

USV Batterien sind das Herzstück jeder unterbrechungsfreien Stromversorgung.
Die herkömmliche Laufzeit von USV Akkus zur Versorgung einer USV Anlage beträgt in der Regel durchschnittlich 3 Jahre. Damit eine sichere Stromversorgung der USV Anlage bei Stromausfall gewährleistet werden kann, müssen die Akkus rechtzeitig ersetzt werden.

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